Часто задаваемые вопросы
Какой минимальный оптовый заказ?
Минимальный оптовый заказ 1000 грн. по оптовым ценам. От 2000 грн. скидка 2%, от 10000 грн. бесплатная доставка.
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ вы можете на карту Приват банка можно следующим образом:
1). Через систему *Приват 24* https://privat24.ua,
2). Через терминалы самообслуживания в банках, супермаркетах, торговых центрах.
3). В любом отделении Приват банка в вашем городе.
Оплатить заказ наложенным платежом при получении заказа на Новой почте. В данном случае не забывайте, что вы также оплачиваете Новой почте услуги по пересылке денег, точную стоимость данной услуги можно узнать на сайте https://novaposhta.ua
Отследить посылку по номеру накладной вы можете по этим ссылкам
Отследить посылку по номеру накладной вы можете по этим ссылкам:
- Новая почта http://novaposhta.ua/tracking
- Деливери http://checkpn.com/delivery/delivery/check.html
- Укрпочта http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/
Сколько стоит доставка?
Полный расчет стоимости доставки Вы можете получить на сайте той транспортной компании, которую вы выбираете. Примерная стоимость доставки: Новой почтой от 40 грн., Укрпочтой от 25 грн. за посылки весом до 1 кг.
Когда я получу свой заказ ?
Отправки заказов Новой почтой проводятся ежедневно, кроме воскресенья и пятницы, заказы, сделанные в пятницу, отправляем в субботу( в пятницу склад не работает).
Отправки Укрпочтой производятся во вторник и четверг.
Сроки доставки от 1 до 3 дней. ( в удаленные населенные пункты Укрпочтой посылки доставляются до 5-6 дней).
Защита прав потребителей, возврат и обмен товара.
В нашей работе для соблюдения прав покупателей мы руководствуемся законом Про захист прав споживачів http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Для возврата не подошедшего или бракованного товара на адрес yulascarf@gmail.com присылайте следующие данные:
1. ФИО, номер телефона, номер или дату заказа.
2. Номер карточного счета в банке для возврата денег.
3. Фото брака и детальное описание, либо иную причину возврата.Важно: делая заказ, Вы автоматически соглашаетесь с условиями работы интернет-магазина.
1. Почтовые услуги возврата бракованного товара оплачивается Продавцом.
2. Возврат товара, не подошедшего Покупателю по каким-либо причинам, оплачивается Покупателем и не возмещается (данное условие не нарушает никаких предусмотренных законом прав).
3. Возврат товара покупателем возможен на протяжении 14 дней с момента получения, в новом и неиспользованном состоянии, в упаковочных пакетах, в противном случае мы можем принять товар, не возмещая его стоимость.
4. Возврат/ обмен производится почтовым отправлением Укрпочтой, на адрес, указанный вам в смс. После отправления, пожалуйста отправьте номер трека посылки, дату отправки возврата и ваши ФИО смс или на электронную почту yulascarf@gmail.com.
5. Зачисление денежных средств производится в течение 10 рабочих банковских дней.Какая сумма минимального розничного заказа ?
У нас нет ограничения на минимальную сумму заказа. Мы принимаем в работу любой Ваш заказ от одной единицы товара.
Размерная сетка женской одежды
Как сделать заказ?
Шаг 1.
Выбираем товар и нажимаем КУПИТЬ
Шаг 2
Попадаем в корзину заказов
Шаг 3
Если это единственный выбранный вами товар, то нажимаем кнопку КУПИТЬ и переходим к оформлению заказа, заполняем поля Имя, Фамилия, Телефон, Город и нажимаем кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
ПОЗДРАВЛЯЕМ, ВАШ ЗАКАЗ ОФОРМЛЕН.
Если вы выбрали несколько товаров, то после добавления товара в корзину ШАГ 1, нажимаем
ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ и попадаем опять в магазин и продолжаем добавлять товары в корзину
И нажимаем кнопку ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ после каждого добавленного товара. Когда вы добавили в корзину все выбранные товары, только тогда вы нажимаете кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
